Servicios tecnológicos

Servicio de asistencia técnica y soporte tecnológico:Los estudiantes y los supervisores-formadores pueden acceder al servicio de asistencia del agente de soporte de CPEI AI [haga clic aquí] y a la sección de Información y recursos [haga clic aquí].
Videoconferencias en línea: El CPEI utiliza Zoom como su principal plataforma de videoconferencias en línea. Se facilitarán a los alumnos los siguientes requisitos del curso y recibirán un correo electrónico del supervisor-formador antes del inicio del curso para asegurarse de que todo funciona correctamente.
Requisitos del curso: Los alumnos deben disponer de un ordenador con cámara web, altavoces o micrófono y una conexión a Internet de alta velocidad. En la mayoría de los casos se utiliza Zoom, lo que permite el acceso mediante vídeo y audio, así como compartir pantalla. Se exige a los alumnos que aparezcan en pantalla. Además, se considera que el entorno es confidencial cuando el aprendizaje del CPE no se ve interrumpido por personas que entran y salen de la sala; los ruidos no interrumpen las sesiones y los demás no pueden oír el ruido ambiental.
Requisitos del ordenador:
– Mínimo de 250 GB de disco duro (HDD) o 128 GB de SSD
– Mínimo 4 GB de RAM DDR4
– Al menos un procesador Intel Core i3 (10.ª generación en adelante) o de la serie Ryzen de AMD
– Conexión a Internet operativa
– Navegador de Internet operativo
– Cámara web de al menos 720p (HD) para fines de retransmisión
– Micrófono integrado en el ordenador o micrófono externo
– Sistema operativo recomendado: Windows 10 o macOS 10.10